아동학대가 의심될 때 어떻게 확인하고 신고하나요?

먼저 기록부터 남기세요

의심이 들 때 가장 먼저 할 일은 항의가 아니라 기록입니다. 기록이 있어야 이후 절차가 진행됩니다.

• ·날짜와 시간을 적습니다. 상처를 처음 본 시각, 아이가 말한 시각까지 구체적으로 남기세요.
• ·상처가 있다면 사진을 찍습니다. 크기를 알 수 있게 찍는 것이 좋습니다.
• ·아이가 한 말은 들은 그대로 적습니다. 부모가 해석해서 요약하지 마세요.
• ·유도 질문은 피합니다. "선생님이 때렸어?"가 아니라 "무슨 일이 있었어?"로 물으세요.
• ·병원 진료를 받았다면 진료 기록을 보관합니다.

아이의 진술은 반복해서 캐물을수록 왜곡됩니다. 처음 들은 내용을 그대로 적어두는 것이 가장 정확합니다.

관찰되는 징후

다음은 주의 깊게 볼 만한 변화입니다. 하나만으로 단정할 수는 없지만 여러 개가 겹치면 확인이 필요합니다.

• ·설명되지 않는 멍이나 상처가 반복됩니다.
• ·특정 교사나 특정 공간을 지목해 무서워합니다.
• ·등원 거부가 적응기를 한참 지나 갑자기 시작되거나 급격히 심해집니다.
• ·말수가 줄고, 하던 놀이를 하지 않고, 표정이 사라집니다.
• ·먹는 것이나 자는 것이 눈에 띄게 달라집니다.
• ·또래나 인형에게 공격적인 놀이를 반복합니다.

CCTV 열람을 요청할 수 있습니다

어린이집은 폐쇄회로 텔레비전 설치가 의무이고, 영상은 일정 기간 보관됩니다. 아동학대가 의심되는 경우 보호자는 영상 열람을 요청할 수 있습니다.

보관 기간이 지나면 영상이 사라지므로 시간이 가장 중요합니다. 의심이 들면 바로 요청하세요.

1. 1어린이집에 서면으로 열람을 요청합니다. 요청 사유와 열람하려는 날짜·시간대를 구체적으로 적습니다.
2. 2기관이 응하지 않거나 지연되면 시·군·구청 보육 담당 부서에 도움을 요청합니다.
3. 3열람 시 다른 아동의 얼굴 등은 가려질 수 있습니다. 개인정보 보호를 위한 조치입니다.
4. 4필요한 장면이 있으면 열람 자리에서 기록을 남기고, 이후 절차를 위해 보존을 요청합니다.

유치원은 CCTV 설치가 어린이집과 같은 수준으로 의무화되어 있지 않습니다. 기관마다 다르므로 입학 전에 설치 여부와 보관 정책을 확인해 두는 편이 좋습니다.

신고 경로

확인이 어렵거나 정황이 분명하다면 신고합니다. 신고는 처벌을 요구하는 것이 아니라 조사를 시작하게 하는 절차입니다.

• ·신고자의 신원은 보호됩니다.
• ·확실하지 않아도 신고할 수 있습니다. 판단은 조사 기관이 합니다.
• ·신고 후에는 조사가 진행되며, 기관에 대한 행정 처분은 별도 절차로 이뤄집니다.

그동안 아이를 어떻게 대할까요

절차가 진행되는 동안 아이가 겪는 시간이 더 중요합니다.

• ·아이 앞에서 기관이나 교사를 비난하지 마세요. 아이가 자기 탓으로 받아들이는 경우가 있습니다.
• ·"네 잘못이 아니야, 말해줘서 고마워"를 분명히 말해주세요.
• ·필요하면 등원을 잠시 멈춥니다. 확인이 끝날 때까지 보내지 않아도 됩니다.
• ·아이가 힘들어하면 소아정신과나 아동 심리 상담을 받아보세요. 빠를수록 회복이 쉽습니다.